Quejas contra escuelas particulares ante Profeco

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profecoLa Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) acumuló 576 quejas contra escuelas particulares, desde prescolar hasta universidades, entre enero y julio de este año, por negarse a prestar el servicio y devolver el depósito.

La dependencia no precisó cuántas escuelas fueron objeto de las quejas, pero difundió los nombres de las diez que concentran el mayor número de inconformidades: el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey; las universidades Tecnológica de México, del Valle de México, ICEL y de Desarrollo Profesional; los institutos Leonardo Bravo, Panamericano de Aeronáutica y Desarrollo, y el de Ciencias y Estudios Superiores de Tamaulipas, así como la Institución Educativa María Goretti y Centro Educativo Monte Sion Espíritu Santo.

Por otro lado, estudios de la dependencia indican que la variación de precios de uniformes y útiles escolares puede ser de hasta 200 por ciento en supermercados, papelerías o tiendas minoristas…

 

Nota completa en La Jornada

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Sobre Educación Futura

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52 comentarios

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    EL INSTITUTO MEXICANO DE CERTIFICACION (IMC), ES DE LO PEOR, NO TE RESPETAN EL COSTO DE LA COLEGIATURA Y TE OBLIGAN A PAGAR POR TODO Y ADEMAS NO TE REGRESAN TUS DOCUMENTOS PERSONALES NI TE ENTREGAN EL CERTIFICADO PARCIAL DE ESTUDIOS DE LICENCIATURA. TIENE COSAS MUY TURBIAS.
    ESTA ESCUELA ESTA DANDO SERVICIO A LAS INSTITUCIONES DE GOBIERNO POR ACUERDO 286 Y SUS SERVICIOS LOS DAN A TRAVES DE LAS SECCIONES SINDICALES.
    ALGUIEN ME PUEDE DECIR EN DONDE DENUNCIARLOS PARA QUE ME DEVUELVAN MIS DOCUMENTOS.

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      Acude a la SEP a educación superior, busca en internet y manda un escrito al secretario de educación con copia al subsecretario de educación superior.

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    Yo tengo una duda asisti a una escuela particular al entrar me dijeron que podia estudiar la maestria donde quisiera, pero ahora dicen que para la titulacion es forzosamente en la escuela..
    Que puedo hacer, ninguna de las maestrías que tiene esa universidad me agrada… A dond

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    Fernando martinez

    Buenas tardes quisiera saber que hacer para defenderme de una escuela particular que no me entrego ninguna constancia de estudios por darme de baja en año y medio y quiere cobrar me por la constancia entonces mi pregunta que hicieron con mi dinero no vale o que hago con este abuso

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    Hola quiero saber cómo me pueden ayudar porque resulta que en el 2015 me inscribí en la UTEL Y EMPECÉ en febrero y solo estudie hasta máximo abril del mismo año por cuestión de salud le avise a la persona que se hace llamar cordinadora que ya no iba a seguir más y porque me iban a operar.. resulta que para mi sorpresa me llama un abogado de esta basura de universidad diciendo que debo 10 mil pesos de colegiaturas.. y le dije de mil maneras que yo no estoy estudiando desde abril y que no debo nada m.. necesito saber que hacer y denunciar a esta universidad

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      Hola mi nombre es Miriam, me paso un caso parecido con esta basura de universidad , solo te ponen intereses y la deuda aumenta, y no se te ocurra hacer un convenio, por que te hacen un descuento ficticio, terminas de pagar los miles de pesos y el descuento te queda como saldo lo mandan a una financiera que hasta te quiere embargar, siendo que hiciste un convenio, así que busca otra solución, estoy en días de ir a la profeso para saber que hacer.

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      Hola Miriam y Silvia, yo también estoy en las mismas, comencé a estudiar en marzo del 2015 en la UTEL y en Enero del 2016, tuve que salirme porque me quede sin empleo, obviamente mi colegiatura subió y me pusieron recargos y mas recargos, en febrero le dije a mi tutora que me quería dar de baja temporal en lo que conseguía empleo, ella me dijo que la baja tenia un costo de 500 pesos y tenia que liquidar el adeudo de enero y febrero, y obviamente no lo pague porque no tenia empleo.

      A todo esto yo no firme nada ni entregue documentos físicos, todo fue escaneado (electrónico) y todo fue por teléfono y correo electrónico, ahora me habla una financiera educativa llamada finem que tengo que pagar mi adeudo por que si no tendré problemas con ellos.

      Me pueden apoyar que problemas me puede causar eso?

      saludos espero y me puedan apoyar.

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    Onecimo Trinidad De La Cruz

    Buen día, en el 2014 del mes de Julio me inscribí a la Universidad Latinoamericana en línea (UTEL) y como fueron pasando los días logre llegar al 5to. Cuatrimestre, solicite un Certificado parcial de estudios, el cual tiene un costo de 1,200 pesos que de igual forma los pague a través se transferencia electrónica y nunca llego mi documento. ¿Con quién puedo comunicarme o contactar para ver esta inconformidad?

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    Hola k puedo hacer en Villa Nicolás Romero atizapan en el kinder particular Juan jacobo rosseou la directora brenda Guadalupe hernández mendoza y su pareja Ariel Cortés León c manocean en frente d los pekeños y les preguntan si kieren probar aparte d k les hablan kn palabras antizonantes ya di parte a las autoridades pero hasta ahorita no han echo nada esta pareja golpearon y sacaron a una Mami embarazada k defendió a su niño, los pekeños no hablan x miedo a lo k ellos dos les hacen xfavor ayudemos a k esto no siga no c k hacer temo x la vida d los pekeños k tiene a su cargo ese par d locos ojalá esto llegue a sus manos para k vean k todos ya sabemos y no permitiremos un abuso más xfa ayudenme

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    Buen día, en la escuela donde trabaja mi mamá, cada año le quitan horas, no le dan bonos (obviamente recibe menos sueldo cada vez), pero le dan más trabajo. He estado por ir al drmandarlos, pero ella teme de que la despidan y, como ya se va a jubilar por edad teme las represalias. Cómo puedo demandar esa escuela sin que lo sepan. Además no se si este permitido pero les pagan en dos partes y a veces les cae la mitad de su quincena y dos o tres dias después la otra parte. Se encuentra en el estado de México

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    El colegio Sunhills Valley en juriquilla Queretato es una escuela sin valores, desde kínder permiten e incentivan el bullíng entre los niños, si te acercas y levantas la mano, falsean la información de cómo pasan los hechos para protegerse ante las autoridades, nunca puedes hablar con la dirección general, los dueños no están al pendiente, los alumnos son solo un ingreso más, no cuentan como personas, no les importa ni el conocimiento ni el desarrollo del niño, los maestros no están capacitados, Algunos de ellos nunca antes han sido maestros y tampoco tienen la educación en pedagogía, de 10 personas 9 te dan malos comentarios del SunHills Valley, así que no caigas y no pongas a tus hijos en estas malas manos. Te dicen que te acerques para cualquier problema pero no sirve de nada porque no escuchan ni toman acciones.

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    Donde puedo acudir hay una serie de iregularidades en el Instituto Inglaterra y quisiera saber q puedo hacer lleva mi hijo un dia pero d todo lo q se acordo nada m han cumplido

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    Quisiera reportar el colegio del ángel 2 que queda sobre camarones,ya que la maestras maltratan a los niños la directora no hace nada los niños lloran mucho y no los atienden,ya tiene varios reportes esa escuela parte de todo las maestras no están del todo capacitadas ya que a una enfermera la pasaron para que fuera miss que classe de ética tienen ahí pido de favor una supervisión extrema o que se cierre esa escuela por que maltratan a los niños los jalan horrible y les gritan cero paciencia de parte de las quesque maestras!!! 😤

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    En el preescolar Instituto Margarita Maza de Juarez ubicado en Calle Domingo Arenas de la comunidad de Santa Ana Xalmimilulco Huejotzingo, Puebla, la directora nunca hace mencion de las cuotas extraordinarias de todo el ciclo escolar, pero en el mes de noviembre cita a los padres de familia para informar que se tiene que dar una cooperacion para el recuerdo de fin de curso para la escuela y que dicha cooperacion debe pagarse antes de febrero por que de lo contario no entregara papeles para las preescripciones y en el fgin de curso tuvimos que pagar una coooperacion para pagar el reporte de evaluacion.

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    MARIA TRUJILLO

    BUENAS TARDES QUISIERA PREGUNTAR SI LA UNIVERSIDAD DONDE EGRESE DESDE EL 2009 ME TIENE RETENIDA LA DOCUMENTACION NO POR FALTA DE PAGO NI POR FALTA DE ALGUNA MATERIA, SOLO PORQUE NOS OBLIGA A QUE HAGAMOS LA TITULACION O LA MAESTRIA DE LAS CUALES TIENE DE UN TIEMPO PARA ACA MUY MALA FAMA YA QUE TODOS LOS QUE SE HAN GRADUADO DESDE QUE INICIO ESTA ESCUELA NO CUENTAN CON SU TITULO NI DE LA LICENCIATURA NI DE LA MAESTRIA, QUISIERA SABER SI PUEDEN PROCEDER YA QUE LOS SAQUE SOLICITANDOLOS A PRESTAMO PERO LA VERDAD YA NO LOS QUIERO DEVOLVER Y ME PIDEN 500 PESOS PARA SACARLOS OFICIALMENTE AGRADECERE SUS RESPUESTAS

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    Hola me gustaría que me indicaran a donde me puedo diriguir para hacer una queja de la directora de la Escuela Primaria Centro de Formación Integral Ixtapaluca (CEFI) antes Colegio Fortoul de ixtaapaluca estado de México debido al trato que le está dando a mi hija por no participar en su evento de salida de sexto. No cuento con los recursos para que asista al evento organizado por la directora fuera de la escuela. Le hace comentarios hacia sus propias compañeras y acusa a mi hija de influir a sus compañeras para que no asistan. Indica que los mismos padres se lo han hecho saber cuando la mayoría no asistiran al evento por múltiples razones

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      Señora Georgina buenas tardes me podría dar su numero de telefonoyo tambien tengo una queja grave de ese colegio y quisiera comentar con usted para unirnos le dejo mi numero de cel. 5551436394

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    Mischel clavijo

    Quiero saber si procede meter una queja a la UNIVERSIDAD ULA que esta en Morelos, debido a que cobran el internado medico, cuando ya los alumnos no toman clase, si no que van a los hospitales a practicar por 1 año,e incluso el hospital publico paga una beca a los alumnos, pero la ula sigue cobrandoles colegiatura mes tras mes. Es legal?? Se puede proceder a reportar ese abuso de la escuela?

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      CLARO QUE ES LEGAL, TODAS LAS UNIVERSIDADES ASI PROCEDEN, PUES TU ERES AUN ALUMNA DE LAS ESCUELA, QUIEN TE DARA EL TITULO CUANDO ACABES TU CARRERA DE MEDICO??? ESA UNIVERSIDAD LE TIENES QUE ESTAR PAGANDO INCLUSO EL TIEMPO EN EL QUE ESTARAS EN EL SERVICIO SOCIAL, PUES ESA UNIVERSIDAD TE AVALARA COMO SU EGRESADO

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    VIRGINIA ZAVALA

    Buenos Dias
    Mi queja es contra el UNITEC los primeros cuatrimestres son excelentes pero cuando van aumentando el grado de las mamaticas se vuelve inaunito porque los mestrsos son intrasingentes y las evaluaciones muy poco realistas imaginence les dejo la de historia un cuestionario de 500 preguntas y solo vieneron 15 vamos no queremos inventores ni cerebro, queremos que logren su meta sacar el cuatrimetre bien
    para seguir una carrera que ni siquiera el¿s la de matematico o historiador, ahora las politicas se pusieron
    horrible incrementaron otro sistema malisismo de calificaciones y los reprobados casi son todos de que se trata de no conservar la beca lo acepto pero lo que no acepto es la injusticia de que evaluen tan mal.

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    Hola Buenos días. Hace 4 años termine una Maestría en una fundación llamada FUNIBER, dicha maestría la imparte una universidad en España y esta fundación realiza los tramites de validación en su sede en México. El documento de titulación fu emitido por la SEP en 2014, peo a la fecha no se me ha entregado y solo dan largas para entregarlo. Alguien podía decirme a donde puedo recurrir para resolver dicha situación. Gracias

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      Hola Isabel, te respondieron? Yo estoy pasando por lo mismo, hice un Master por FUNIBER y nada de respuesta. Lo acabé en Julio de 2016 y sigo esperando…

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        Hola Patricia e Isabel:

        En México, Funiber posee una oficina en la ciudad de México. Ahí podrían obtner información, aunque la verdad y por experiencia, la ayuda no es mucha.

        Saludos.

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          PIENSO INICIAR UNA MAESTRIA EN FUNIBER…. SOLO USTEDES TUVIERON ESE PROBLEME?? SABEN SI USTEDES SON CASOS AISLADOS??? RECOMIENDAN MEJOR NO ESTUDIAR ALLI??? YA ARREGLARON SUS PROBLEMAS DEL TITULO=??

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    Buen día!

    Me gustaría saber si su organización será capaz de ayudarme. Me gustaría hablar con usted sobre el hecho de que una escuela de idiomas privada se niega a volver mi prepago de los cursos. Les pagué mil euros en noviembre, y posteriormente se negó a tomar cursos en la escuela, por que escuela no está acreditada por el Instituto de Cervantes. Me notificó a la escuela alrededor de un mes antes del inicio de la formación.

    En su contrato establece que yo puedo devolver el dinero sólo en caso de denegación de visado. Sin embargo, no presentó ni siquiera documentación para una visa de estudiante. Además, este contrato yo recibió sólo después de pagar. Creo que no es justo y yo tengo todos los derechos para devolver mi dinero.

    Entonces, me podría ayudar con este problema?

    Muchas gracias por su respuesta!

    Atte.,

    Valeria

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    Sara Edith León

    Buenas tardes que tengo que hacer? si me inscribí a una maestría en una universidad particular justo Sierra y antes de entrar a clases me di de baja por situaciones particulares, metí una carta para que se me regresará el dinero pues la directora de la maestría me dijo que lo hiciera y 2 meses después me hablan por teléfono de la escuela diciéndome que no me pueden regresar mi dinero.

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    Buenos días. Quiero poner una queja del colegio particular donde van mis hijos.. Resulta q decido a que mi esposo se quedó sin trabajo. No pudimos seguir al corriente con los pagos de mis hijos
    . El cual llegamos a un acuerdo de ir pagando los pendientes. Y se aceptaron.. E pagado poco a poco las colegiaturas. Pero no es justo q saquen a mis hijos del salón delante de sus compañeros y les digan q sus papás no pagan. Y q tienen q marcar a su casa para q vayan por ellos.. Hasta esa llamada se las cobran a ellos el caso es q mi hija la precio o tanto una maestra. Q fui a quejarme al colegio. Puesto q habíamos llegado a un acuerdo.. Con la directora.. Y pues desgraciadamente la directora, lo tomo como q mi hija era una mentirosa y pues se puso de lado la maestra.. Ya no dejaron a mi hija q se presentará en el colegio.. Y tiene 4 meses de esto y los papeles no me los entregan.. Porque me piden una cantidad para q me los den… Mi hija no puede estudiar hasta q yo les de esa cantidad… Ojalá puedan hacer algo.. Como papas es bastante desesperante.. Esta situación

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    Hola buenas tardes quiero saber si la universidad en la que estudie me pueden negar una carta de autorización para estudiar un posgrado o maestría en otra universidad,ya que me quiero titular por medio de un posgrado

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    Hola, disculpen necesito asesoria sobre una preparatoria privada.hace 2 años me retire de una prepa privada y para retirar mis peles me estan pidiendo 4,500 $ . Quiero saber si tienen derecho a cobrar todos esos intereses.

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    Hola, la clave de la escuela donde va mi hijo no aparece en la página oficial de la SEP, ni siquiera existe el nombre de la escuela y me gustaría saber a dónde puedo recurrir para saber si la escuela no es “patito”…

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    Hola, quisiera que me orientaran..a la universidad que voy mis compañeros dicen que no esta reconocida, el director que en este caso es el arquitecto me dijo que la Universidad metropolitana de Xalapa los respalda, y eso es en Xalapa, yo soy de Orizaba y se supone que cada escuela tiene su clave y eso . La verdad no se si sea valida o no por que ya llevo 4 semestres ahí y a mi amigo no le hicieron validas las meterias que lleva por que la escuela no esta reconocida, a que numero puedo marcar y me digan si si o no lo es, la escuela se llama: Universidad metropolitana de Xalapa en Orizaba Veracruz

    Ayudenme por favor , que numero puedo marcar o a quien puedo dedicarme para este asunto :/

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    Instituto Superior de Computacion denominado INSUCO no ha entregado los titulos de las personas egresadas desde el 2012, siempre refieren que la sep no los ha mandado o que la SEP los devolvio por error o cosas asi. Queremos solucion son mas de 500 personas en el mismo caso. Esto esta en monterrey, nuevo leon.

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    PÉSIMO SERVICIO EN LA PRIMARIA “CENTRO ESCOLAR PATRIA “, AL INICO TE HACEN CREER QUE ES LA MEJOR ESCUELA Y QUE LOS ALUMNOS SON TRATADOS CON AFECTO . YA ESTANDO DENTRO SE DA UNO CUENTA DE QUE PARA MANTENERLOS EN ORDEN LES GRITAN Y FALTAN AL RESPETO EN COMPLICIDAD DE LAS AUTORIDADES. ADEMÁS LAS COLEGIATURAS SON CARISIMAS Y TE OBLIGAN A COMPRAR TODO EL UNIFORME AHÍ.

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    Crisostomo Rivera

    Quiero saber a donde me puedo dirigir para denunciar al Instituto Manuel M Ponce unbicado en
    Av Adolfo López Mateos 542 San Salvador Tizatlali 01 722 180 3145
    Escuela ya que muchos de los profesores no tienen estudios en educacion ni pedagogia muchos de ellos solo son egresados sin titulo de alguna institucion de educacion superior o solo son padres d e familia que saben como entretener a los alumnos, estos profesores asisten a la Iglesia Adventista del 7 dia en las Torres, Las Palmos o en Sta Ana Tlapaltitlan o vienen del DF u otros estado pero son adventistas. En consecuencia el nivel academico es muy bajo, pesimo y mediocre pues los disque profesores enseñan conocimientos antiquisimos y no estan actualizados ni preparados para impartir las catedras. Las instalaciones son pesimas y siempre dan trato preferencial a los hijos de los disque profesores.

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    Sanjuana Ramírez

    Hola, quisiera que me orientarán, tengo a mi hijo en primero de secundaria en escuela privada, desde que inició el ciclo escolar les cambian mucho a los maestros apenas están adaptandose y el maestro se va por que le ofrecen una mejor paga. Las directoras del colegio dicen que ellas nada pueden hacer pero los perjudicados son los alumnos mi pregunta hay alguna ley que nos proteja de esta situación ?

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      Señora, los docentes se largan de las instituciones privadas porque les pagan cuando mucho 70 PESOS la hora y SIN PRESTACIONES, SINS EGURO SOCIAL Y SIN VACACIONES PAGADAS. ¿Usted se quedaría ahí trabajando ante esas condiciones cuando es un profesionista?

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    miroslava alvarez hernandez

    Quiero preguntar donde presento una queja de una secundaria particular (Instituto Anahuac); mi hija cursa el el tercer grado y a principios de año se firma un documento en donde ninguna persona puede recogerla, ni puede retirarse de a escuela sola y hoy la sacaron de la escuela, sola sin ningun adulto presente. Mi pregunta es a donde puedo dirigirme para que esta situacion no vuelva a sucitarse.

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    quiero denuncia a la universidad interamericana para el desarrollo; mi hijo entra a la carrera de lic en ing en sistemas y por embarazar a su novia se salio temporalmente de la universidad y ahora que quiere retomar la carrera; me dan la noticia que la carrera se cancelo y ya no habra mas oportunidad de concluirla: me pueden decir que hacer mi hijo estana en octavo cuatrimestre

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      Enseñarle a usar condones Sra. En licenciatura y no sabe eso? Creo que no es la culpa de la universidad sino de usted

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        Ni al caso Daira Fernanda, lo que haga con su vida personal es asunto suyo. “Enséñate” a ti misma a no ser juiciosa.
        Aquí la opción sería que le proporcionen sus papeles para poder revalidar en otra Universidad que cuente con una carrera afín.

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      Claudia Fernández

      Hola ,buenas tardes que tengo q a ser?si me inscribí a una Universidad i antes de iniciar el curso llamé para comentarles q no iva a poder tomar el curso y me dijeron q no sabía remborso y no había pagado todo sólo si la mitad

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    Carmen Hernandez

    Buenos días, a donde puedo ir para denunciar a la secundaria técnica RAFAEL DONDE #37, privada.
    La directora de ese plantel ya sabía que la maestra de español que le impartía esa dicha materia a toda la escuela ya se iva a jubilar, puso a una de sus secretarías a dar la materia de español, al parecer terminó de estudiar psicología. Ya varios padres fueron hablar con la directora y les dijo que era lo que había.
    Yo no estoy de acuerdo porque estoy pagando para una mejor educación y el primer examen que hicieron con ella los jóvenes, parece para niños de primaria. Me podrían ayudar.

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    gabriela ortega

    hola, quiero denunciar un abuso de autoridad y mala atención de servicio de la Universidad Univer Milenium,Plantel Nezahualcoyotl, ya que desde hace año y medio me titule, y uno de los requisitos indispensables era el pago de dicha titulación, lo cual se realizo, es el caso que la suscrita perdió el voucher de pago y ahora la institución lo exige, por otra parte el tramite para la entrega de cedula profesional y titulo a la fecha no ha sido tramitado y culpan a la Direccion General de Profesiones, manifestando que ellos son los que se han retrasado con dicho tramite, por lo que no se ante quin acudir para solucionar mi caso, toda vez que es urgente tener la cédula para poder laborar; espero pronta respuesta!

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    Consuelo lara González

    Quiero poner un queja de la escuela ICIMUNDIAL ya que desde principios del mes de octubre me esta cobrando la colegiatura del mes de diciembre, y solamente me informan que habrá talleres , no clases.

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    QUIERO PRESENTAR UNA DENUNCIA A LA UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA SUCURSAL MORELOS UBICADA EN LA CD. DE CUERNAVACA,HACE APROXIMADAMENTE TRES MESES SE HIZO UN PAGO DE INSCRIPCION A LA CARRERA DE MEDICINA,PARA INICIAR EN AGOSTO DEL 2014,PERO POR PROBLEMAS PARTICULARES NO SE PUDO INICIAR ESTE CURSO Y SE PROCEDIO A DAR LA BAJA ANTE LA INSTITUCION LA MISMA ARGUMENTO LA DEVOLUCION DE ESE PAGO ,Y HASTA ESTA FECHA 20 DE OCTUBRE NO HA HABIDO RESPUESTA SATISFACTORIA,AL HABLAR A LA INSTITUCION YA HAN PASADO TRES PERSONAS QUE INSISTIAN EN TIEMPO PARA LA DEVOLUCION PERO EL DIA JUEVES 16 DE OCTUBRE LA PERSONA QUE CONTESTO NEGO ESE TRAMITE Y QUIERO SABER QUE PODEMOS HACER PARA QUE NOS DEVUELVAN ESE DINERO.

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    Yo pague inscripcion de 3 de mis hijos y 2 de mis sobrinas, al darme cuenta que el ICH trabaja con “profesores” que no tienen papeles, decido cambiarlos de escuela por lo cual pido me sea devuelto el dinero que pague y me es negado, es injusto que el dueño no me lo quiera devolver, ¿que puedo hacer? Es injusto

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    mi hija esta en una secundaria particular, todos los materiales que solicitaron ya se compraron, sin embargo la quieren obligar a comprar los cuadernos que ellos venden en la institucion, la actitud prepotente y despota con la q

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    Hola! Me gustaria km ayudarn.hace 1año k termine la licenciatura y no he recibido mis documentos. Ni certificado ni el titulo; ninguno de mis compañeros de generacion..y kisiera saber ks puede hacer en este caso kien nos puede orientar o ak dependencia nos podemos dirigir .Gracias

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